Vind de facturen aan je adviseursbedrijf en onderscheid deze van klantbetalingen.
In het EPA-portaal heeft je adviseursbedrijf eigen factuurgegevens en facturen. Die staan los van je persoonlijke uitbetaalrekening en van de betaalverzoeken die je zelf aan klanten verstuurt.
Gebruik de beschikbare betaalgegevenssectie voor het bedrijf. Je rechten bepalen welke gegevens je mag wijzigen. Controleer bij een gekoppelde persoonlijke betaalmethode welk bedrijf of welke dienst daarvoor toestemming heeft.
Een factuur van VastgoedVoordeel aan je bedrijf is iets anders dan een betaling van jouw klant aan jou. Voor die laatste taak open je Betalen. Je persoonlijke betaalmethodes beheer je bij Account.
Bij een onbekende betaalstatus maak je geen nieuwe betaling op basis van alleen een algemeen AI-antwoord. Controleer de factuur en de gekoppelde betaalactie, of vraag hulp over de betreffende factuur.