EPA voor adviseurs
Controleer stukken bij de opdracht en onderscheid uploaden van vrijgeven.
Open de bestaande opdracht en bekijk Documenten. Daar vind je de stukken die voor deze opdracht zijn aangeleverd. Bekijk een document in de documentviewer en controleer of het bij het juiste pand en de juiste opdracht hoort.
Ontbreekt bewijs, gebruik dan het beschikbare informatieverzoek of het opdrachtgesprek. Een document uploaden of ontvangen verandert de inhoudelijke beoordeling niet vanzelf.
Controleer na de opname de afrondingsstap van de opdracht. Het berekenen en registreren van een energielabel gebeurt in de daarvoor bedoelde adviseurssoftware en registratieomgeving. Een in VastgoedVoordeel geüpload bestand is niet door die upload automatisch een geldige registratie.
Voer de aangeboden afrondings-/vrijgavestappen pas uit nadat de inhoud en registratie zijn gecontroleerd. Controleer daarna wat de klant kan zien. Uploaden, controleren en vrijgeven blijven verschillende handelingen.
Lees de foutmelding en controleer of het bestand al zichtbaar is voordat je het opnieuw toevoegt. Ontbreekt een afrondingsactie, controleer de opdrachtstatus en je rechten. Een lege documentenlijst is geen bewijs dat de klant niets heeft geprobeerd aan te leveren.
Officiële informatie over registratie staat bij RVO en EP-online.