Bij Vastgoedvoordeel hoeft u niet steeds losse facturen via betaallinks te betalen. U koppelt een dienst één keer aan een betaalmethode, en daarna verrekenen of schrijven wij verschuldigde bedragen af — netjes aangekondigd. Zolang u nog geen betaalmethode heeft gekoppeld, ontvangt u gewoon een betaallink bij uw factuur.

Belangrijk: een betaalmethode toevoegen betekent niet dat wij geld afschrijven. Dat gebeurt uitsluitend wanneer u de betaalmethode zélf aan een abonnement of dienst koppelt — en dan ziet u vooraf het bedrag, geeft u daar apart akkoord voor, en ontvangt u vóór elke afschrijving een aankondiging per e-mail. Wij schrijven nooit zomaar iets af.

Wat is een betaalmethode?

Een betaalmethode is een bankrekening met een eigen facturatieprofiel. Per betaalmethode legt u vast:

• Op wiens naam de facturen staan (uzelf, uw bedrijf, of bijvoorbeeld uw VvE)
• Het factuuradres en factuur-e-mailadres
• De bankrekening waarvan wij, ná koppeling aan een dienst, mogen afschrijven

U kunt meerdere betaalmethodes naast elkaar hebben. Zo betaalt uw VvE de jaarfee van de VvE-rekening, terwijl uw eigen abonnementen van uw privérekening gaan.

Een betaalmethode toevoegen

1. Ga naar Account → Betalen & uitbetalen
2. Kies Betaalmethode toevoegen
3. Vul het facturatieprofiel in (of gebruik uw accountgegevens met één klik)
4. Rond een kleine iDEAL-verificatiebetaling van € 0,01 af

Met die ene betaling bevestigt u dat het uw rekening is. Daarna staat de betaalmethode klaar in uw account — er wordt nog niets afgeschreven. Sluit u meteen een betaalde dienst af waarvoor al een bedrag openstaat (zoals de VvE-jaarfee), dan is die eerste betaling ineens de bevestiging én de eerste betaling; u betaalt dan geen aparte € 0,01.

Na het toevoegen ontvangt u per e-mail een bevestiging met een kenmerk.

Een dienst koppelen

Pas als u een betaalmethode aan een abonnement of dienst koppelt, kunnen wij daarvoor afschrijven. Bij die koppeling:

• ziet u om welk bedrag en welke dienst het gaat;
• geeft u daar apart akkoord voor;
• geldt de koppeling alleen voor díé dienst — niet automatisch voor alles.

Hoe verloopt een afschrijving?

• Vóór elke afschrijving ontvangt u een aankondiging per e-mail, met het bedrag, de datum en de factuur als bijlage.
• Enkele dagen later schrijven wij het bedrag af van de gekoppelde betaalmethode. U hoeft niets te doen.
• Mislukt een afschrijving (bijvoorbeeld door onvoldoende saldo), dan proberen wij het enkele werkdagen later opnieuw en informeren we u per e-mail.

Verwijderen of terugboeken

• Verwijderen: u kunt een betaalmethode op elk moment verwijderen via Betalen & uitbetalen. Een eventuele koppeling met uw bank wordt dan stopgezet. Let op: diensten die eraan gekoppeld waren, hebben daarna een nieuwe betaalmethode nodig.
• Terugboeken (storneren): bent u het niet eens met een afschrijving, dan kunt u die binnen 8 weken zonder opgave van reden via uw bank laten terugboeken, onder vermelding van het kenmerk.

Verschil met uw uitbetalingsrekening

Op dezelfde pagina staan ook uw uitbetalingsrekeningen. Die werken precies andersom: daar maken wíj geld naar over, bijvoorbeeld uw teruggaaf energiebelasting. Bij de teruggaaf betaalt u ons nooit zelf — onze fee wordt verrekend met het ontvangen bedrag en de rest storten we door naar uw uitbetalingsrekening.

Veelgestelde vragen

Kan ik een andere rekening gebruiken? Ja. Voeg een nieuwe betaalmethode toe en koppel uw diensten om. De oude methode kunt u daarna verwijderen.

Waarom staat mijn betaalmethode op "In afwachting"? De verificatiebetaling is nog niet afgerond of wordt nog door uw bank verwerkt. Dit duurt meestal enkele seconden; u ontvangt een e-mail zodra de betaalmethode actief is.

Is dit veilig? De verwerking loopt via Mollie, een van de grootste betaalproviders van Nederland. Wij slaan uw rekeningnummer niet zelf op — alleen de laatste cijfers, zodat u de rekening kunt herkennen.