Stel herkenbare afzendergegevens in en controleer welke omgeving je beheert.
Controleer bovenaan de betaalomgeving voor wie je werkt. Een gekozen bedrijfsomgeving en je persoonlijke omgeving kunnen andere verzoeken, rekeningen en rechten hebben.
Open Instellingen. Controleer de afzendernaam en het antwoordadres. Deze gegevens maken je verzoek herkenbaar; ze veranderen niet de door de betaalpartner vastgestelde begunstigde.
Een eigen verzendadres werkt pas na bevestiging van het domein. Tot die bevestiging gebruikt het platform zijn eigen verzendadres. Volg de controle bij het domein en de officiële uitleg die daar is gekoppeld.
De beschikbare betaalwijzen, uitbetalingsinstellingen en boekhouding stel je in voor de gekozen omgeving. Wijzig alleen gegevens waarvoor je beheerrechten hebt. Controleer na opslaan de huidige waarde en de getoonde bevestiging.
Een fout tijdens opslaan betekent niet dat de nieuwe instelling al actief is. Houd de invoer vast, lees de foutmelding en controleer opnieuw voordat je verzoeken gaat versturen.
Voor facturen van VastgoedVoordeel aan jou gebruik je Account → Betalen en uitbetalen. Dat is een andere taak dan de afzender van je eigen betaalverzoeken instellen.