Inmeten
Voorkom overschrijven en vervolg pas nadat de juiste opname is heropend.
Lees de bewaarstatus en de melding. Een lokale bewaarfout, netwerkfout, verwerkingsfout en revisieconflict vragen niet dezelfde handeling. De statusuitleg helpt het onderscheid maken.
Houd de opname open, herstel waar mogelijk de verbinding en gebruik de aangeboden mogelijkheid om opnieuw te proberen. Controleer daarna of de nieuwste bronversie door de server is bevestigd. Een spraakresultaat dat nog wordt verwerkt kun je afzonderlijk volgen.
Bij een conflict stopt de app volgende schrijfacties totdat je de opname opnieuw opent. Werk niet op twee toestellen tegelijk verder alsof één toestel vanzelf wint.
Verwijder bij een onzekere opslag geen browsergegevens om de fout weg te krijgen; daarin kan nog lokaal werk staan. Een herlaad is geen garantie dat onbewaarde meet- of schetsconcepten terugkomen.
Vermeld in je supportgesprek welke opname, toestand en handeling het betreft. Deel alleen materiaal dat nodig is voor die vraag.